MH LOBSTER AIR TAWAR SURABAYA
Peternak lobster air tawar yang berdomisili di Surabaya dan sudah berdiri dari bulan November tahun 2020. Kami menternakan lobster air tawar di pekarangan rumah yang tidak terpakai. Kami juga menggunakan alat yang bagus untuk menjaga kualitas air agar lobster air tawar dapat berkembang biak dengan baik dan menghasilkan kualitas yang bagus. Kami juga memiliki pelayanan dengan respons yang cepat dan selalu update di sosial media kita untuk kondisi dan berita tentang peternakan kami. Kami juga memiliki garansi bagi pelanggan yang mengalami masalah selama pengiriman berlangsung, mulai dari barang tidak kunjung sampai, hingga lobster yang dikirim berbau busuk dan tidak segar. Kami juga menyediakan pelatihan bagi para pemula yang ingin berternak lobster air tawar dan tidak akan dipungut biaya pelatihan apapun alias gratis
Kualitas Terjamin
Kami selalu menjaga kualitas lobster air tawar dari pemeliharaan, panen, hingga sampai ke tangan pelanggan. Proses pemeliharaan kami sudah profesional sehingga ketika masa panen lobster semakin banyak dan memiliki kualitas terbaik.
Tempat Mudah Ditemukan
Peternakan kami sangat strategis, dekat dengan pasar tradisional, jalan raya, dan jalan tol. Dan tempat kami sangat mudah ditemukan karena sudah terdaftar di Google Maps. Hanya mencari dipenelusuran dan menulis dengan kata kunci "MH Lobster Surabaya" maka akan lansung menuju ke tempat peternakan kami.
Fast Response
Kami memiliki layanan pelanggan yang cepat dalam merespon pelanggan, Kami juga memiliki banyak costumer service, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lagi jawaban ketika ingin bertanya ataupun memesan. Kami memiliki banyak costumer service.
Packaging Rapi dan Aman
Kami menggunakan packaging yang teraman. Kami menggunakan box styrofoam atau kardus tebal, di dalam box akan diberi koran yang sudah dibasahi agar lobster tetap bisa hidup (bertahan hingga 2-3 hari), dan akan diberi lakban hingga tidak ada yang bocor. Sehingga barang yang sudah dikirim akan aman ketika melakukan perjalanan jauh.
Trusted Store
Pelayanan kami sudah dipercaya di wilayah surabaya. Jadi pelanggan yang memesan dari luar kota tidak perlu takut akan terjadinya penipuan, dan usaha kami adalah usaha yang amanah. Kami juga mengutamakan kepuasan pelanggan agar pelanggan semakin percaya dengan layanan kami.
Bergaransi
Kami memberikan garansi jika terjadi masalah ketika dalam pengiriman menuju tujuan, akan kami ganti 100% dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Maka pelanggan tidak akan merasa takut bila terjadi hal-hal yang dapat merugikan pelanggan.
Data pribadi
Pelanggan harus melengkapi data pribadi seperti nama, alamat, no telepon yang dapat dihubungi melalui WhatsApp atau DM melalui Instagram, kemudian mengisi google form yang dapat diklik pada ikon data pribadi diatas. Guna untuk mencatat data pribadi disaat akan dikirim ke tujuan. Hal ini sangat wajib mengingat masih banyak orang yang iseng melakukan pemesanan tapi ketika barang sudah siap, lalu susah untuk dihubungi
CARA MELAKUKAN PEMESANAN
Jumlah Pemesanan
Pelanggan akan memilih jumlah pemesanan berdasarkan per ekor (untuk pemesanan di bawah 150 ekor) dan dihitung per kilogram (untuk pemesanan di atas 200 ekor). Pelanggan juga harus memastikan jenis lobster air tawar yang akan dipilih, sehingga pelanggan tidak kecewa ketika barang sudah datang tetapi merasa lobsternya terlalu kecil atau terlalu besar
Delivery
Pelanggan akan diarahkan untuk memilih kurir pengiriman yang sudah disediakan (Gojek dan Grab khusus dalam kota, JNE, J&T, jalur kereta, dan jalur laut) dan menentukan waktu pengiriman yang diinginkan, pihak kami akan memberikan estimasi waktu pengiriman berdasarkan kurir yang dipilih. Bila pelanggan ingin menggunakan selain dari jasa pengiriman yang sudah disebutkan, maka kami akan mempertimbangkannya
Metode Pembayaran
Setelah semua data pribadi, jumlah yang dipesan, dan pemilihan kurir. Pelanggan akan diberikan pilihan metode pembayaran. Kami menyediakan beberapa opsi untuk melakukan pembayaran seperti Transfer melalui Bank BCA dan Bank BNI, melalui OVO, Go-Pay, LinkAja, dan Dana. Setelah pelanggan mentransfer pembayarannya, pelanggan diminta untuk menginformasikan ke admin untuk dilakukan pengecheckan